消費者投訴最多的是身分盜竊
全美消費者投訴最多的是身分盜竊，連續八年排名投訴種類首位.
聯 邦貿易委員會（Federal Trade Com-mission）東北區，商業信譽局（Better Business Bureau，簡稱BBB）和紐約市消費者事務局（DCA）4日聯合發布了2007年消費者投訴種類，其中身分盜竊連續第八年位列全國第一，去年全美消費者報被欺詐損失金額達到12億元。紐約市被投訴最多的服務類則是家庭裝修，占所有投訴的40%。
在聯邦貿易委員會發布的2007年全國消費者投 訴類中，身分盜竊占32%，有25萬8427宗。其中最常用的伎倆是通過信用卡欺詐（23%），電話欺詐（18%），僱用欺詐（14%）和銀行欺詐 （13%）。第二至第五位的投訴類為在家購物（shop-at-home）8%，網路服務5%，外國貨幣供給（foreign money of-fers）4%和抽獎類4%。
在紐約州消費者投訴類中，在家購物名列第一，占14%，其次是網路服務9%，外國貨幣供給6%，電腦產 品和軟件6%和網路拍賣6%。
聯邦貿易委員會東北區主任Thomas A. Cohn表示，需要投訴的消費者可以致電（877）FTCHELP（382-4357），或是上網站 填寫表格。
商業信譽局也公布了他們2007年接獲的投訴十大種類，排位第 一的是郵寄廣告，有3954宗；接下來是家用電器和金融服務。電器類的多集中於數碼相機，手機及配件，電視機。對金融服務的投訴包括收債公司，銀行收取提 前還貸費用及信用卡。第四位至第六位分別為零售、家庭裝修、健康美容和健身。美容健身類的投訴比2006年驟增44%以上，包括對健身俱樂部、維他命和減 肥食品、及整容等多方面的投訴。排列第七至第十位的投訴為電視網路、家庭和辦公室家具、汽車、以及網路服務。
紐約市
消費者事務局（DCA）在2007年接到並調查了六千宗消費者投訴案件，並賠償了530萬元給受害消費者。要投訴的市民可以致電311或是212-NEW-YORK，或是上網http://www.nyc.gov/consumers。
在 紐約市，占投訴第一位的是家庭裝修，占40%，比2004年時增加了約70%，顯示紐約市民很渴求這方面的服務。消費者事務局提醒市民，一定要找有執照的 裝修公司，紐約市現有1萬名有執照的家庭裝修公司，可以在簽合同前電311查詢該公司是否有執照。消費者要按工程進度一步步付錢，堅決不可以在完工前把錢 都付清，而且不要付現金。
紐約市投訴第二位的是收債公司，消費者事務局提醒市民，不要忽視小的收債者，因為這也可能會影響信用值。如果對該筆債務有問題，可以寫信給該收債公司要求確認細節。
第三至第五位的投訴分別為購買二手車、電器和家具
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