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撥打911急救電話步驟注意事項?

911 美國緊急求助電話(EMERGENCY CALL ONLY)

911是美國大部分地區通用的緊急情況求助電話號碼,只要遇到對生命、財產造成威脅的緊急情況, 任何人都可以把握時間免費撥打911求助.

如以下情況:
1, 火警援救(fire)
2, 緊急醫療救護, 病情危急, 需救護車(ambulance), 心臟病發作(heart attack) ,食物中毒(poison), 嚴重意外事故
3, 所有生命危險的暴力犯罪,如殺人,持槍搶劫,性侵犯, 家庭暴力和毆打加劇
4, 在進行中的財產犯罪行為, 罪犯仍在現場的情況: 如入室行竊(burglary), 商業入侵, 盜車.
5, 汽車撞車,涉及人身傷害,重大財產損失或交通嚴重阻斷
6, 舉報毒品, 酒後駕車(drunk driving)

撥打911的步驟
1, 直撥911號碼:(全美各地,均可免費直撥該號碼, 包括手機和公用電話)
簡短說明事故類別,不熟悉英語者,在接通後可直接講Chinese,調度員會轉給華語翻譯員接聽。
2, 告知出事地點:虽然調度中心的電腦螢幕會顯示您報案的地點(但是使用手機報案將無法被顯示),因報案地點並非一定是事故現場,您仍須說明事故發生地點,若無法清楚描述出事地點,最好立即到離出事地點最近的公共電話撥打。
3, 請不要輕易掛斷電話,靜候指示, 除非調度員指示您掛斷電話,否則調度員會以為發生事故, 911將派遣警官前往撥打電話的現場查詢。

注意事項
1, 911緊急電話的設置是特別為了處於存亡危急的情況下呼叫緊急的24小時全天候服務。當你打911在傳述緊急狀況時,應該事先了解, 你的電話號碼(包括非公共性的號碼)將自動顯現在公共安全控制中心的銀幕上, 以幫助急救單位迅速準確地找出事件發生地點.
2, 在沒有911服務的地區內,可撥「0」與接線生聯絡;
3, 確保緊急救助中心已清楚掌握事件發生地點;
4, 在公路上求助,要強調車輛行駛的方向、出口和道路名稱或號碼
5, 教導孩子撥打911
6, 如果誤撥911,不要立即掛線,告訴調度員實際情況;如果立即掛線,調度員會以為發生事故,而派遣警察到撥打電話的現場


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